구매 전 참고 부탁드립니다
배송공지
무드나잇 제품은 보유한 재고가 있을 경우 바로 배송 되지만, 일반적인 경우 고객님 께서 주문 해주시면 제작에 들어가는 1:1 오더메이드 시스템입니다.
제작부터 배송까지 평균 13-15일 소요 되니 이 점 참고 부탁드립니다.
주문 후 옵션변경/취소는 주문 하신 당일 오후 4시 이전 까지 문의글로 접수 부탁드립니다.
4시 이후 구매 고객 께서는 다음날 오후4시 이전
이 후로는 주문제작을 위한 원단 재단이 시작되기 때문에 도중 옵션변경/취소가 불가 하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
특수사이즈 제작
220, 260 사이즈도 제작이 가능한 제품이 있습니다.
제작을 희망하실 경우, 주문 시 배송요청사항 칸에 기재해 주시면 반영하여 제작해 드립니다.
일부 제품의 경우 특수사이즈 제작이 불가능 하기 때문에 페이지의 상품 설명글 부분을 참고 부탁드립니다.
1:1 ORDER MADE
무드나잇 제품은 보유한 재고가 있을 경우 바로 배송이 가능하지만, 일반적인 경우 고객님께서 주문 해주시면 그 때 제작에 들어가는 1:1 오더메이드 입니다.
주문 후 제작 도중 취소가 불가능 하니 이 점 참고 부탁드립니다.
주문 후 사양변경 / 옵션변경 / 취소 를 희망하실 경우, 주문 하신 당일 오후4시 전까지 게시판으로 문의 부탁드립니다.
오후 4시이후 주문 고객님 께서는 다음날 오후4시전
CHECK PLEASE
- 무드나잇의 제품은 천연가죽을 사용하는 경우가 많습니다. 소재의 특성상 가죽의 모공이나 힘줄이 그대로 드러날 수 있고 부위별로 텍스처감에 차이가 있으며,
스크래치가 존재할 수 있습니다. 이는 교환 및 반품의 사유가 되지 않습니다.
- 핸드메이드 공법으로 염색과 가공을 하는 천연가죽은 소재의 특성상 가죽의 수급 시 마다 결이나 색상에 미세하게 차이가 있을 수 있습니다.
- 가죽을 층층히 쌓아 단단하게 압축하여 만든 스미굽을 사용한 제품의 경우, 가죽의 결에 따라 잔 스크래치 또는 벗겨짐이 있을 수 있습니다. 이는 교환 반품의 사유가 되지 않습니다.
- 굽변경, 소재변경 등의 제품 사양변경은 새로운 슈즈를 만드는 것과 다름 없기 때문에, 상세 페이지에서 보여지는 라스트 및 부자재와 달라질 수 있음을 꼭 유념 해주시기 바랍니다.
- 스크린의 밝기, 접속 기기의 차이로 제품의 색상이 다른 경우 반품 사유로 인정되지 않습니다.
교환 / 반품
상품 수령 후 7일 이내 구매하신 사이트로 접수가 완료 되어야 합니다.
- 단순변심 교환/반품 시 왕복 배송비가 고객님 앞으로 발생합니다.
- 불량 또는 제품 오배송 시 판매자가 왕복 배송비를 모두 부담합니다.
- 기간내에 접수 되어야 처리 가능 하오니 이 점 유념 해주시기 바랍니다.
- 상품은 반드시 배송 받았을 당시의 상태를 유지 해야만 교환 및 반품을 위한
절차가 진행됩니다. - 초기 불량을 확인 하지 못하고 이미 착화를 한 제품의 경우, 어떠한 상황에도
교환 및 반품이 불가 합니다. - 사전 교환 및 반품의 접수 없이 임의로 택배를 발송하시는 경우 확인이 불가능 합니다.
- 발볼넓힘, 굽&소재 변경등의 사양을 변경하시면 교환 및 반품이 불가 합니다.
A/S 및 품질보증기간
수령일 기준 31일 이내 제품의 불량이 발견될 경우
무상수선 또는 다시 제작 해드립니다.
이 외의 수선문의는 게시판을 통해 남겨주시면 케이스에 따라 절차와 비용을 안내 해드리겠습니다.
제품 훼손 케이스에 따라 수선이 불가하거나 고도의 수선기술이 필요한 전문업체에 별도로 의뢰하셔야 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
기타 상품에 관련된 안내사항
A-1. 바닥 가죽면 안내
발바닥이 직접 닿는 중창 바로 위에 부착하는 가죽을 ‘까래’라고 명칭합니다.
까래는 사후 수선이 가능하도록 고정식이 아닌 점착식으로 마무리 되어 있으며, 까래의 토우 부분은 안쪽에서 접어 마감 되어 있습니다.
까래는 가장자리까지 단단히 붙일 경우 사후 수선 과정에서 제품이 망가지기 때문에 유연하게 탈부착이 가능하도록 처리된 부분이오니 꼭 참고 부탁드립니다.
여름시즌의 경우 유통과정이나 수령 후 보관환경 (온도,습도 등의 요소)에 따라 공기 마찰에 의해 접착면이 약간씩 벌어지는 현상이 생길 수 있습니다.
이 경우, 실제로 착화를 하시면 피부의 온도와 무게에 의해 다시 원래대로 부착되오니 제품을 받아보셨을때 접착면이 들려있더라도 손으로 뜯지 말고 착화 해주세요.
불량 사유가 아니오니 이 점 참고 부탁드립니다.
A-2. 부츠 바닥 가죽면 안내
부츠 제품의 경우 디자인에 따라 가죽면이 끝까지 처리 되지 않고 반 사이즈로 부착된 제품이 있습니다.
까래 작업은 제작 과정에서 가장 마지막 단계에 부착 작업이 진행되는데 작업자의 손이 끝까지 닿지 않는 디자인인 제품의 경우,
반 사이즈로 된 가죽면을 부착하고 대신 중창 자체를 패브릭 소재로 된 자재를 사용하여 착용하실 때 피부에 닿아도 최대한 이질감이나 불편함이 없으시도록 제작하고 있습니다.
착용 하시면서 피부온도와 무게 등에 의해 부착되는 부분이며 이는 불량 사유에 해당 되지 않음을 참고 부탁드립니다.
B. 스미굽에 대한 안내 사항
가죽의 입자를 층층히 쌓아 고열로 압축한 굽을 ‘스미굽’ 이라고 칭합니다.
스미굽은 작업 공정마다 무늬와 결에 차이가 있으며 압축 과정에서 약간의 균열과 이음새가 생길 수 있습니다.
이는 불량이 아니며 자재 특유의 특성사항 이오니 이 점 참고 부탁드립니다.
또한, 워커나 부츠의 경우 기본 바닥창 위에 얇은 폭의 세피를 덧대는 작업을 합니다.
이 과정에서 벌어짐이 발생할 수 있으나, 기본 바닥창 위에 부착된 부분이라 더 벌어지거나 갈라지지 않으며 불량 사항이 아닌 점 참고 부탁드립니다.
C. 메탈릭 가죽 안내
메탈릭 가죽 소재의 경우 일반 컬러 가죽과 다르게 염색 공법이 아닌 도포 공법을 통해 만들어지는 가죽입니다.
때문에, 생산 과정에서 고온과 저온 환경이 반복 되는데 이 과정에서 가죽 표면의 미세한 변색(눌린 현상 등)과 마감부분의 들뜸 현상이 발생할 수 있습니다.
메탈릭 가죽 제품은 특히나 최대한 조심스럽게 작업을 진행 하지만, 일부 제품에서 위와 같은 현상이 확인 될 수 있으니 예민하신 고객님 께서는 구매를 다시 한번 고민해 주시기 바랍니다.
구매 전 참고 부탁드립니다
배송공지
무드나잇 제품은 보유한 재고가 있을 경우 바로 배송 되지만,
일반적인 경우 고객님 께서 주문 해주시면 제작에 들어가는
1:1 오더메이드 시스템입니다.
제작부터 배송까지 평균 13-15일 소요 되니
시일에 여유를 두고 주문해주시기 바랍니다.
옵션변경/취소
주문 후 옵션변경 및 취소는
주문하신 당일 오후4시 전까지 접수된 건에 한해 처리 가능합니다.
4시 이후 구매 고객께서는 다음날 오후 4시 이전
이 후로는 주문제작을 위한 원단 재단이 시작되기 때문에
도중 옵션변경 또는 취소가 불가 하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
특수사이즈 제작
220, 260 사이즈도 제작이 가능한 제품이 있습니다.
제작을 희망하실 경우, 주문 시 배송요청사항 칸에
기재해 주시면 반영하여 제작해 드립니다.
기재 예시 : 발볼넓힘 or 260사이즈로 변경
일부 제품의 경우 반영이 불가하기 때문에
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꾸준히 찾아주시는 베스트 아이템.